Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza doverne indicare il motivo (art. 52 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Per esercitare il recesso scrivi a evershoespeppe@gmail.com indicando numero d’ordine e articoli da restituire: ti inviamo le istruzioni entro 2 giorni lavorativi.

Condizioni per il reso

Le calzature vanno restituite integre, non indossate all’esterno e complete di cartellini e scatola originale. Ti consigliamo di provarle su un tappeto o una superficie pulita: una suola segnata non ci consente di accettare il reso.

Rimborso

Ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo l’intero importo pagato entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Prodotti difettosi

In caso di difetto di conformità hai diritto alla riparazione o sostituzione entro 2 anni dalla consegna (art. 128 e seguenti del Codice del Consumo). In questo caso spedizione di ritorno e sostituzione sono a nostro carico.